9:27 AM
Review about AI trends in Digital Marketing
Showing posts with label Performance marketing. Show all posts
Showing posts with label Performance marketing. Show all posts
May 3, 2018
9:27 AM
Unknown
Performance marketing, Personal, Technology
1 comment
Review about AI trends in Digital Marketing
Jan 16, 2018
- 12:42 PM
- Unknown
- Marketplace, Performance marketing
- No comments
Part One
Part Two
Part Three
Part Four
Coming soon...
Apr 21, 2017
- 4:06 AM
- Unknown
- Performance marketing
- No comments
Marketing business process in full size
Sale business process in full size
Dec 9, 2016
- 5:55 AM
- Unknown
- Performance marketing, SEO
- 1 comment
Автор: Рэнд Фишкин (Rand Fishkin) – генеральный директор Moz, постоянный спикер крупнейших мировых конференций, посвященных SEO и маркетингу в интернете.
Как выглядит on-page оптимизация сегодня? Нужно ли доводить до совершенства теги h1 и h2 или же стоит уделить всё внимание разметке структурированных данных? Этот вопрос стал темой очередного выпуска Whiteboard Friday от Moz.
Есть мнения, что в последние 7-8 лет количество тегов и других опций on-page оптимизации заметно возросло, однако это не так. Новшества есть, но кардинальных изменений не было.
Традиционный подход к разметке страницы
Это своего рода базовый минимум для on-page SEO. Есть и другие теги, которые использовались специалистами. Но описанные выше элементы считались основными.
Современный подход
Здесь важно прояснить, что Google поддерживает не все виды схем. В словаре Schema.org можно найти разметку практически для всего. Однако Google использует лишь небольшую часть из доступных вариантов схем.
При этом добавление разметки на страницу не гарантирует улучшений в ранжировании. Согласно Google, она помогает лишь более точно распознавать контент. Однако, чем лучше поисковик понимает содержимое, тем выше могут быть позиции ресурса в выдаче. Поэтому разметку нужно добавлять. Это также предполагает использование многих из упомянутых выше тегов (title, description, robots) и атрибутов (alt, rel=canonical и т.д.).
Что изменилось?
В настоящее время рекомендуется также использовать следующие вещи:- Twitter Cards;
- Разметка Open Graph;
- Фавикон.
Twitter Cards. Поскольку Twitter – крупная сеть для дистрибуции контента, карточки помогут улучшить представленность компании в сервисе.
Open Graph. Эта разметка используется Facebook – самой крупной социальной платформой в мире. Добавление Open Graph позволит оптимизировать внешний вид страницы в соцсети.
Фавикон. Это небольшая картинка, которая появляется в строке или на вкладке браузера. Почему она важна? Многие сервисы, где может отображаться ваш контент, иногда показывают иконку сайта. Это позволяет выделить его среди других. Поэтому важность этого элемента сегодня намного выше, чем десять лет назад.
Не так важно – h1, h2, h3
Скорее всего, здесь вы скажете: «Подождите. Многие инструменты, такие как Moz Pro, по-прежнему рекомендуют использовать h1, h2 и h3». Теги заголовка h1 и h2 – это рекомендованный стандарт, но их добавление не оказывает значительного влияния на ранжирование. Наличие этих тегов не демонстрирует сильной корреляции с более высокими позициями в поиске. Добавление атрибута itemprop в разметку Schema.org для описания заголовка может оказаться более полезным. Google использует микроразметку, чтобы, как минимум, лучше понимать содержимое страницы. Кроме того, есть множество других сайтов, которые также поддерживают разметку структурированных данных. Не только Google.
Теги strong, bold и em
Эти теги менее значимы. При использовании CSS вам больше не нужно беспокоиться об отображении текста в коде HTML.Тег body
Мы добавляем в тег body разные варианты разметки Schema.org. В этом материале используется разметка для статей, но вы можете рассмотреть любые другие доступные опции – рецепты, новости, видео и т.п.Частые вопросы о разметке страницы
А как насчёт других метаданных? Существует Dublin Core Metadata Initiative и другие формы открытых метаданных и разметки, нужно ли их использовать?Мы рекомендуем не заморачиваться с этими форматами. До тех пор, пока они не станут действительно популярными и не будут поддерживаться многими сервисами, включая Google, их использование не имеет смысла.
Нужно ли проверять HTML-код на валидность?
Нет. Судя по всему, это не оказывает значимого влияния на ранжирование.
Стоит ли использовать схемы, которые Google пока не поддерживает?
Да, тогда в будущем, когда поддержка нового формата будет запущена, вы сможете получить некоторые преимущества. Если же добавление разметки снижает скорость загрузки страницы или требует большого количества времени, вы можете смело отказаться от этой идеи и подождать, пока Google начнёт поддерживать данный формат.
А как насчёт других форматов семантической разметки?
Многие вебмастера уверены, что за семантической разметкой будущее, однако мы придерживаемся иного мнения. Поисковые системы будут улучшать собственное понимание контента сайтов, а не разметки на их страницах.
Нужны ли блоки header, footer, sidebar в CSS?
Если вы беспокоитесь, что выделение этих блоков может расцениваться как попытки манипуляции со ссылками или подобные вещи, то можно использовать альтернативные подходы. Мы же сейчас не уделяем этому большого внимания.
Проверка разметки страницы
Если вы хотите проверить разметку страницы, вы можете использовать следующие инструменты:Бесплатные:
MozBar;
Инструмент проверки структурированных данных от Google (для работы с ним не обязательна регистрация в Search Console);
Инструмент для проверки разметки Open Graph от Facebook;
Card Validator от Twitter.
Платные:
Moz Pro;
Onpage.org;
Screaming Frog.
Вместо заключения
В последние годы on-page оптимизация претерпела заметные изменения. Значимость одних аспектов снизилась, тогда как других – возросла. Кроме того, появились новые веяния, продиктованные изменениями в IT-отрасли в целом. Чтобы работа была эффективной, важно учитывать новые реалии.Jul 25, 2016
- 3:30 AM
- Unknown
- Performance marketing
- 1 comment
Ответы на многие вопросы вы найдете в презентации ниже.
Выявление потребности
То, как происходит выявление потребности в большинстве веб-студий и маркетинговых агентств, не выдержит никакой критики. Подрядчик стремится решать задачи на основании ещё не сформировавшегося образа у заказчика. В основе брифа - предпочтения клиента и копирование элементов проектов у его конкурентов. Таким образом, у клиента почти нет шанса создать проект, который действительно решает его потребности.Другой, эффективный, сценарий смотрите в презентации. Прежде, чем менеджер начнёт взаимодействовать с клиентом, последний наедине с самим собой должен сформировать комплекс проблем, которые предстоит решить, чтобы на самом деле достичь целей и успеха. Технологию геймификации на сегодняшний день используют 70% из списка Forbes. Таким образом, это тренд с доказанной эффективностью!
Наша задача - не продать клиенту больше или дороже, а сделать его счастливым! Только так мы увеличим LTV, ARPU, обеспечим допродажу и поток проактивных рекомендаций.
Кастомизация и готовые отраслевые решения
Предусматривает создание уникальных преимуществ под конкретно обозначенные отраслевые проекты и далее, целевое привлечение интереса лидов из данных отраслей. Это может быть область недвижимости, аптечные сети, фермерские хозяйства и агропромышленные холдинги, сети пекарен, кондитерских, суши и пиццерий, оконные и мебельные производители, банки и финансовые компании.Акцент на promotion
Как известно, автодилеры зарабатывают больше всего не на продаже автомобилей, а на их сервисе. Так и в маркетинге - основной денежных поток и маржа должны быть сосредоточены в области продвижения: поисковый маркетинг, медийная реклама, прайс-агрегаторы, Email-маркетинг, реферальный и аффилиативный маркетинг, игровой трафик. Здесь тоже много "голубых океанов", т.к. большинство конкурентов успешно осваивают бюджеты клиентов в течение непродолжительного времени.Акцент на видео
Это устойчивый тренд. По прогнозам - в 2017 году 74% трафика будет принадлежать видео. Уже сейчас в тематике образовательного и ознакомительного контента лидирует видео с большим отрывом. У видео наиболее высокий процент конверсионности и процент "дочитываемости".Роль digital producer и эффективная организация
Несколько самых важных слов о том, с чего всё начинается: с лидера команды (digital producer), методологии работы с проектами (Agile, Scrum, Customer Development), планирования, мотивации, оценки.
Jul 22, 2016
- 8:33 AM
- Unknown
- Performance marketing, SEO
- No comments
SEMrush поделился результатами исследования, посвящённого ошибкам в on-page оптимизации сайта.
Целью компании было выявить эти недочёты и степень их распространённости.
Отчёт основан на анализе анонимных данных по 100 тыс. сайтов и 450 млн страниц, использующих инструмент для аудита сайтов SEMrush.
Всего было выявлено 19 ошибок. Самыми распространёнными из них являются первые 11. Жирным шрифтом в итоговом списке выделены недочёты, оказывающие наиболее сильное негативное влияние на ранжирование ресурса.
- Дублированный контент – 50% сайтов;
- Отсутствие атрибутов alt – 45%;
- Дублирование тегов title – 35%;
- Нерабочие внутренние ссылки – 35%;
- Дублирование метаописаний – 30%;
- Низкое соотношение текста и HTML – 28%;
- Отсутствие метаописаний – 25%;
- Нерабочие внешние ссылки – 25%;
- Несколько тегов H1 – 20%;
- Отсутствие H1 – 20%;
- Малое количество слов на странице – 18%;
- Дублирование содержания тегов H1 и title – 15%;
- Слишком много текста в теге title – 15%;
- Слишком много ссылок на странице – 15%;
- Отсутствие указания языка страницы – 12%;
- Временные редиректы – 10%;
- Нерабочие изображения – 10%;
- Отсутствие тегов title – 8%;
- Недостаточное количество текста в теге title – 4%.
В SEMrush отмечают, что многие ресурсы имеют очень серьёзные проблемы с on-page SEO. Конечно, не все недочёты из приведённого списка в равной степени влияют на ранжирование. Тем не менее, плохая оптимизация – это не всегда прямое нарушение правил и рекомендаций поисковых систем. Иногда это результат недостаточного внимания к сайту и его пользователям.
Выявленные SEMrush ошибки влияют на трафик и доверие к ресурсу пользователей – и, соответственно, на его доход. Кроме того, всегда есть риск достичь критической точки при которой наличие множества мелких недочётов приводит к крупным проблемам с ранжированием.
Со всеми основными результатами исследования SEMrush можно ознакомиться на инфографике ниже:
- 7:55 AM
- Unknown
- Performance marketing, SEO
- No comments
Автор: Ян Боуден (Ian Bowden) – глава поискового направления маркетингового агентства Ecselis. Обладает многолетним опытом работы в области SEO и маркетинга.
Падение позиций сайта по общим запросам, генерирующим большие объёмы трафика, может вызвать панику – даже, если спад был кратковременным.
Однако в большинстве случаев можно найти точную причину, почему это произошло.
1. Новые ссылки
Внезапный рост количества входящих ссылок в некоторых случаях может вызвать временное снижение позиций ресурса.По наблюдениям автора статьи, влияние новых ссылок – как позитивное, так и негативное – зависит от трастовости сайта и авторитетности ссылающихся на него доменов. Если в прошлом у ресурса были проблемы с доверием, Google может на короткое время рандомизировать влияние новых ссылок. Даже если они естественные и релевантные, поисковик может применить «функцию передачи ранга» (rank transition function), которая призвана нивелировать влияние любых попыток манипуляции результатами поиска.
Чтобы узнать, как обстоит ситуация с новыми ссылками, можно использовать инструмент для анализа входящих ссылок от Ahrefs или Majestic. Каждый из них позволяет просматривать новые ссылки за указанный период времени.
2. Потеря ссылок
На ранжирование могут влиять как новые ссылки, так и утраченные. Когда у сайта небольшое количество входящих ссылок, его позиции могут в большей степени зависеть от числа некоторых из них. Если эти ссылки будут удалены или временно недоступны, это может оказать негативное влияние на авторитетность ресурса и вызвать снижение его позиций в поисковой выдаче.
Проверьте пропавшие ссылки, чтобы убедиться, что они действительно были утрачены, а не выпали из индекса инструментов для анализа ссылок.
3. Нерабочие редиректы
Мероприятия по переезду сайта могут привести к появлению большого числа постоянных редиректов. В результате позиции ресурса становятся зависимыми от этих переадресаций, а их удаление или изменение может оказать негативное влияние на ранжирование. Важно проверить, все ли редиректы работают. Организуйте работу таким образом, чтобы периодически проверять эти переадресации. Такой подход позволит правильно настроить их до того, как они негативно повлияют на ранжирование сайта.4. Ручные или алгоритмические санкции
Если наблюдается снижение позиций по коммерческим запросам, и есть подозрительные ссылки, указывающие на эти страницы, высока вероятность, что причиной стали поисковые санкции – ручные либо алгоритмические. В обоих случаях важно сразу заняться решением этого вопроса.Нужно посмотреть, не появились ли новые сообщения в Search Console, а также проверить раздел «Меры, принятые вручную». Это основные каналы, по которым Google уведомляет вебмастеров о наложении санкций.
5. Обновления поисковых алгоритмов
Значительное снижение позиций ресурса в выдаче может быть результатом обновления поисковых алгоритмов. Для анализа этого фактора можно использовать инструменты мониторинга SERP, такие как Mozcast и Google algorithm tool. С их помощью можно узнать предполагаемые даты обновлений и сравнить эту информацию со статистикой по позициям ресурса.
6. Технические причины
Не следует упускать из виду и базовые моменты, влияющие на сканирование и индексирование сайта. Наличие некорректных канонических ссылок, атрибутов noindex или же контента, который не может быть визуализирован, оказывает негативное влияние на ранжирование ресурса.Найдите подробный чек-лист для проверки on-page элементов и внимательно пройдите по каждому его пункту, чтобы найти возможную причину. Также может быть оправдана ежечасная проверка ключевых элементов, таких как главная страница сайта и файл robots.txt.
7. Изменения на сайте
Помимо технических вопросов, нередки ситуации, когда разработчики вносят изменения в работу сайта, не информируя об этом владельца ресурса или оптимизатора. Эти мероприятия также могут быть причиной ухудшения его ранжирования.8. Проблемы со стороны сервера
Эти проблемы труднее всего поддаются диагностике и наиболее сложны в решении. В качестве примера автор статьи привёл ситуацию, при которой у одного из его клиентов периодически снижались позиции сайта вследствие некорректной работы функции кеширования. По этой причине Googlebot периодически видел пустую разметку.Для выявления таких проблем следует пообщаться с техническими специалистами, ответственными за работу сервера, и проверить журнал сервера на предмет нехарактерных ошибок. С помощью функции «Сканер Google для сайтов» в Search Console можно посмотреть, что видит Googlebot, когда запрашивает конкретную страницу.
9. Изменения в поисковом поведении
Иногда причиной снижения позиций могут послужить изменения в том, какие типы результатов Google считает актуальными для пользователей. К примеру, внезапный всплеск числа запросов на конкретную тему может служить индикатором того, что им нужны более «свежие» результаты – такие, как новостные заметки. В данном случае результаты со «статическим» содержимым могут быть сдвинуты на вторую страницу поисковой выдачи.10. Снижение показателей кликабельности
По сравнению с перечисленными выше факторами снижение CTR – наименее вероятная причина падения позиций сайта. Однако по конкурентным запросам анализ этого показателя поможет понять, почему Google отдаёт предпочтение другим страницам. По мере роста важности пользовательских сигналов, появляется всё больше мнений, что CTR влияет на ранжирование. Если кликабельность резко падает, это может привести к снижению позиций сайта.Рекомендуется проверять CTR по затронутым ключевым словам за последние 90 дней. Сделать это можно в Search Console. При снижении показателя стоит задуматься над улучшением страниц.
Вместо заключения
Понимание причин ухудшения ранжирования сайта позволяет предпринять адекватные меры и восстановить позиции ресурса в выдаче. Также важно оптимизировать рабочие процессы, чтобы максимально обезопасить себя от подобных проблем в будущем. Правильная организация работы и периодическая проверка ключевых элементов, влияющих на ранжирование, помогут устранить различные недочёты раньше, чем их заметит Google.Jul 8, 2016
- 5:06 AM
- Unknown
- Performance marketing, SEO
- No comments
Автор: Рэнд Фишкин — генеральный директор Moz, постоянный спикер крупнейших мировых конференций, посвященных SEO и маркетингу в интернете.
Всякий раз, когда речь заходит о подборе семантики для продвижения «по длинному хвосту», фраза «слова на вес золота» приобретает особенное значение. Правильно подобранные ключевые слова принесут сайту дополнительный конверсионный трафик и помогут занять лидирующие позиции в смежных нишах, о которых владелец ресурса ранее мог только мечтать.
В одном из пятничных выпусков Whiteboard Friday генеральный директор Moz Рэнд Фишкин перечислил ключевые подходы к продвижению сайта по низкочастотным запросам – от работы в узкоспецифичных нишах до создания масштабных стратегий контент-маркетинга.
Однако вернёмся скриншоту, который иллюстрирует соотношение количества запросов к частотности употребления содержащихся в них ключевых слов. Из рисунка отчётливо видно, что всего пару недель назад невероятное количество пользователей вводило в поисковую строку популярный запрос «NBA финал». Немного меньшее число людей искало «Баскетбольные кольца». Это уже совершенно другой запрос, но всё-таки он не так уж и далёк от основной тематики. Гораздо меньший процент составляли запросы, наподобие: «Билеты на матчи Майами Хит. Цены».
Любопытен и тот факт, что 2 или 3 раза в месяц англоязычные пользователи ищут по запросу: «retro Super Sonics customizable jersey Seattle». Здесь речь идёт о трикотажных изделиях - майках и футболках с логотипами команд.
К сожалению, провести качественный анализ ключевых слов для все подобных запросов оказывается невероятно сложно. Особенно, если речь идёт о продвижении под определённый регион. Всегда остаётся загадкой, в какой именно географической точке пользователи ищут по конкретному низкочастотному запросу, и сможет ли этот запрос стать условно универсальным? Даже поисковые подсказки далеко не всегда указывают на региональность запроса. Не показывает этого и статистика Google AdWords. Причиной тому —слишком небольшой объём запросов данного типа.
И всё же, именно такой запрос может принести целевой конверсионный трафик конкретному бизнесу. Как это было в примере с «винтажными майками».
Принципы подбора ключевых слов в низкочастотниках
Вариант 1. Предположим, что в запросе содержится весь набор ключевых слов и фраз, важных для продвижения конкретного бизнеса. К большинству таких формулировок пользователи обращаются не чаще одного или двух раз в месяц. Однако, если эти запросы всё-таки используются в поиске и гарантированно приносят трафик на сайт.Нередко он оказывается конверсионным. Владельцу коммерческого сайта не стоит упускать из виду подобные запросы. Желательно даже продвигать ресурс по нескольким из них. Так, если менеджер интернет-магазина создаёт не менее 50 различных лендингов, оптимизированных под низкочастотные поисковые запросы, которые используются не чаще двух раз в месяц, у него есть все шансы получить от 100 до 200 целевых переходов на сайт. Что, без сомнения, принесёт дополнительные выгоды бизнесу.
Однако оптимизировать лендинги в данном случае нужно по особым правилам?
В этом случае подход к разработке семантики окажется следующим:
Продвижение по длинному хвосту в узких тематиках
Предположим, что перед нами стоит цель разработать лендинг с предложением приобрести майку. В дальнейшем эта целевая страница будет продвигаться по запросу «Сиэтл Super Sonics Ретро-Джерси. Все размеры».
Владельцу продающего сайта можно порекомендовать:
А. Хорошо знакомые нам инструменты Google AdWords и Bing Ads позволит отыскать наиболее релевантные ключевые слова в интересующей тематике. Если при создании объявления будет использоваться ключевая фраза «трикотаж все размеры», то большинство переходов на целевую страницу произойдёт по запросам, связанным с поиском спортивной атрибутики. В то же время, небольшой процент переходов на страницу будет совершён по низкочастотным запросам. Это ещё одно свидетельство того, что в разумных рамках расширять семантику для контекста всё-таки стоит. Запросы, обнаруженные при помощи перечисленных выше инструментов, могут в дальнейшем успешно применяться и для продвижения в органике.
B. Можно воспользоваться и другими инструментами. В отличие от Google AdWords, они способны предоставить пользователям ключевые слова, пригодные не только для продвижения в контексте. Подойдут такие инструменты, как Keyword Explorer от компании Moz, KeywordTool.io, Übersuggest. Можно обратиться к разработкам Searchmetrics и к любым другим инструментам, с которыми привык работать владелец сайта. Важно понимать, что большинство низкочастотных запросов пользователи вводят в строку поиска от 0 до 10 раз. Тем не менее, именно среди них можно отыскать те, которые с максимальной вероятностью обеспечат конверсии бизнесу.
С. Применение показателя сложности ключевого слова в данном случае может оказаться неэффективным подходом. Это объясняется тем, что на практике слишком небольшое число владельцев тематических сайтов оптимизирует страницы под узкоспецифичные ключевые слова. Лендинг может вполне эффективно работать, даже если он не оптимизирован под каждое из этих ключевых слов. В этой ситуации можно посоветовать лишь одно: использовать расширенный подбор семантики для выявления дополнительных возможностей продвижения.
Если владелец ресурса видит, что ни один из конкурентов в его тематике не использует полный список ключевых слов, которые бы удовлетворяли пользовательскому интенту; ему следует немедленно воспользоваться этим для завоевания ТОП-10.
На самом деле, это очень трудный в реализации подход. Хотя, он вполне применим для продвижения сайтов и приложений, работающих в самых различных тематиках.
Суть данного метода заключается в следующем: страницы ресурса не продвигают абсолютно по всем узкоспецифичным ключевым словам и фразам, которые удалось отыскать. Вместо этого разрабатывают масштабный контент-план, который бы в полной мере способствовал освоению всех низкочастотных запросов в отдельно взятой тематике. К примеру, это может быть любой образовательный контент.
Тем, кто хочет расширить границы, можно посоветовать:
Сделать основной упор на уникальности контента. Он также должен обеспечивать дополнительную ценность пользователям поиска. Недопустимо размещать на страницах своего ресурса содержимое, сгенерированное автоматически.
Можно не волноваться по поводу тщательного подбора ключевых слов для продвижения. Лучше заострить внимание на других аспектах, таких как: общая полезность контента для пользователя, количество уникальных публикаций на сайте, качество текстов, вовлеченность посетителей во взаимодействие с сайтом и его содержимым и т.п. На этом этапе важно внимательно изучать данные инструментов аналитики.
При потоковом подходе к созданию контента, возникает огромный риск того, что рано или поздно сайт будет наводнён низкокачественным, малополезным и неуникальным содержимым. Важно не допустить, чтобы такие страницы попали в индекс Google. Добиться этого можно двумя способами: автоматически или вручную проверять на уникальность каждую единицу контента перед публикацией; провести аудит сайта и закрыть «мусорные» страницы от индексации в файле robots.txt или при помощи мета-тега Robots.
Если подбор ключевых слов осуществляется для большого количества тематик, техники создания контента могут быть следующими:
Расширение тематик за счёт низкочастотных запросов
Суть данного метода заключается в следующем: страницы ресурса не продвигают абсолютно по всем узкоспецифичным ключевым словам и фразам, которые удалось отыскать. Вместо этого разрабатывают масштабный контент-план, который бы в полной мере способствовал освоению всех низкочастотных запросов в отдельно взятой тематике. К примеру, это может быть любой образовательный контент.
Тем, кто хочет расширить границы, можно посоветовать:
А. Потоковая генерация контента. Несмотря на неоднозначное отношение к стратегии со стороны специалистов и представителей поисковых систем, этот подход достаточно легко масштабируется до размеров любого бизнеса.
В качестве единиц контента здесь могут выступать:
С. Тем, кто занимается потоковой генерацией контента, можно посоветовать серьёзнее отнестись к настройкам CMS или системы управления комментариями. Это позволит впоследствии избежать целого ряда проблем, связанных с поисковым продвижением ресурса.
Итак, каким же требованиям должен соответствовать пользовательский контент, и как этого добиться?
- 5:01 AM
- Unknown
- Performance marketing, SEO
- No comments
Автор: Стефан Спенсер (Stephan Spencer) — основатель SEO-агентства Netconcepts, автор книг: «The Art of SEO», «Google Power Search» и «Social eCommerce».
Каждому, кто когда-либо всерьёз задумывался о продвижении своего проекта в интернете важно запомнить следующее: до тех пор, пока усилия в области технической оптимизации не будут объединены с качественной и продуманной стратегией контент-маркетинга, рассчитывать на успех нет смысла.
Какие же ошибки в разработке маркетинговой стратегии мешают проекту занять свое место в ТОПе? Рассмотрим в статье.
1. Бессистемная работа с аудиторией
В идеальном мире качественный контент приносит сайту огромное количество входящих ссылок. В реальности же всё совершенно не так. Каким бы прекрасным не оказалось содержимое сайта, специалисту придется потратить немало усилий на его продвижение к целевой аудитории.Один из самых эффективных способов распространения контента — это создание активных обсуждений среди пользователей. В одной из предыдущих статей автор уже размышлял о том, какой невероятный потенциал таит в себе аудитория бренда, и насколько важно заниматься её выращиванием и формированием. Именно пользователи становятся главной движущей силой при распространении вирусного контента. Они же будут немаловажным каналом обмена ссылками.
Если мы хотим привлечь к распространению информации о бренде лидеров мнений, можно попытаться наладить с ними общение по электронной почте. При правильном подходе работает и эта схема.
Итак, успешная стратегия по работе с лидерами мнений включает в себя 3 ключевых этапа:
A. Найдите самых влиятельных пользователей
Прежде всего, важно отыскать в социальных медиа пользователей, которые хорошо известны в нише, где продвигается конкретный бизнес. На следующем этапе придется выявить их интересы: а именно, изучить, ссылками на какие ресурсы делятся эти пользователи, что обсуждают в социальных сетях и т.п. Можно сделать это «вручную», однако куда более эффективно использовать специальные инструменты для анализа аудиторных срезов.
К примеру, это может быть Pitchbox. Система просканирует аудиторию по интересующим каналам и предоставит интернет-маркетологу возможность массового автоматизированного контакта с интересующими пользователями. Достаточно лишь создать специальный шаблон, заполнить настройки персонализации и адресовать сообщения конкретным лицам. При грамотной настройке контакт будет воспринят каждым из пользователей как органический, что обеспечит максимальный отклик.
Pitchbox также позволяет анализировать статистику взаимодействия различных социальных площадок с сайтом, а также измерять объёмы и масштабы распространения ссылок пользователями.
B. Сделайте сотрудничество взаимовыгодным.
Прежде чем настойчиво предлагать пользователям поделиться контентом, маркетологу проекта следует задуматься о том, насколько интересной сделка окажется для каждого конкретного человека. Пользователи слишком заняты, чтобы делиться ссылками по первой просьбе малознакомого представителя коммерческой компании. Кроме того, они дорожат своей репутацией и хотят красиво выглядеть в глазах друзей, читателей и фоловеров. Все это говорит о том, что делиться люди будут только тем, что покажется им действительно интересным, важным и полезным. Ну или, по крайней мере, занимательным.
Наконец, обмен ссылками с реальными пользователями не должен напоминать их закупку на бирже. Наличие тематического сообщества, выстроенного вокруг бренда, позволит поисковикам понять, что пользователи — живые люди, а обмен ссылками происходит естественным образом. Это еще один повод строить полноценную коммуникацию с пользователями и устанавливать долговременные связи.
Так, например, вполне допустимо предлагать ведущим специалистам отрасли уникальные идеи для публикаций в блогах, просить их прокомментировать контент бренда и т.д. Идеи постов могут быть основаны на посещении отраслевых мероприятий. Также за базу могут быть взяты вопросы и комментарии пользователей к более ранним публикациям этих гуру.
Идеальным вариантом может оказаться личная встреча с интересующим лидером мнений в рамках отраслевого ивента. Это отличный момент, чтобы рассказать о своём бизнесе и обсудить возможности сотрудничества.
С. Поддерживайте коммуникацию
После того, как заветная ссылка получена, а вирусный эффект сработал, важно не потерять контакты пользователей и продумать пути их дальнейшего вовлечения в коммуникацию. Спустя некоторое время, таким людям можно будет отправить полезную публикацию, интересную заметку или инфографику — словом, любой контент, который спровоцирует дальнейшее взаимодействие.
2. Неправильный подбор ключевых слов
К сожалению, составление семантического ядра и анализ ключевых слов — один из тех этапов, которым попросту пренебрегают на стадии разработки стратегии контент-маркетинга. Такую халатность смело можно расценивать как упущенную бизнесом выгоду. Пользователь, желающий купить одежду, вряд ли будет искать интересующую вещь по запросу [мужская мода]. Скорее всего, человек наберет в поиске запрос: [мужская одежда], а возможно, и сузит категорию поиска.Если продвигать страницу по неверным запросам, бренд рискует никогда не получить заветные конверсии.
Для подбора ключевых слов целесообразно применять такие инструменты как: «Планировщик ключевых слов», доступный в Google Adwords, или менее известный KeywordSpy. Возможности этих сервисов позволят не только проработать семантику для дальнейшего продвижения в поиске, но и предоставят массу информации для анализа.
Удобным и практичным может оказаться инструмент Soovle. На скиншоте ниже показан пример того, насколько эффективным может оказаться софт при подборе ключевых слов для продвижения детских товаров:
Отличные идеи для проработки сезонных запросов способен предоставить сервис Google Тренды. Анализ трендов по сходным ключевым словам позволит отыскать запросы, набирающие популярность.
3. Контент-маркетинг, бессмысленный и беспощадный!
Едва ли возможно представить себе, что неграмотный контент-маркетинг способен серьёзно повредить продвижению сайта. Тем не менее, это вполне реалистичный сценарий. Горе-специалисты буквально размывают показатель авторитетности страницы, проставляя неверные редиректы. Работая с контентом сайта, важно убедиться, что на странице используется 301 редирект вместо 302.Применение кода ответа сервера 301 «перемещено навсегда» означает, что страница «переехала» на постоянной основе. Если адрес страницы изменился навсегда, то 301 редирект поможет сохранить все входящие внешние ссылки, поскольку произойдёт переклейка их веса на новые адреса страниц. Что же касается кода ответа сервера 302, то он показывает поисковому роботу, что страница перемещена временно. Это значит, что ссылочный вес странице, на которую перенаправляется пользователь, передаваться не будет.
Памятуя о том, сколько сил было потрачено на коммуникацию с целевой аудиторией и получение качественных ссылок, важно правильно работать с редиректами. В противном случае все старания могут оказаться напрасными.
Не менее трагичная ситуация возникает и при использовании кода ответа сервера 404. Вся ценность ссылочного продвижения в данной ситуации аннулируется.
В далёком 2007 году подобную ошибку допустили маркетологи, которые отвечали за запуск кампании по продвижению Mentos. Кампания предусматривала создание отдельного небольшого сайта, где в режиме реального времени ведущий проводил забавные опыты, которые пользователи добавляли в календарь самостоятельно. Сайт заработал огромное количество естественных ссылок, на него ссылались блогеры, журналисты и авторы новостных заметок. Наконец, страницы демонстрировали отличные поведенческие показатели. Однако по завершении маркетинговой кампании ресурс попросту исчез из поиска. Причиной тому оказалась неверна простановка редиректа на основной сайт продукта — Mentos.com. Как результат, все усилия, направленные на маркетинг бренда в интернете с точки зрения SEO оказались напрасными.
Компания Intuit пошла ещё дальше, запустив целую серию вирусных видеороликов, в которых обычные пользователи читали рэп, посвящённый её деятельности. Ролик-победитель сумел заработать сотни тысяч просмотров, а промо-страница на сайте собрала огромное количество посетителей. После того, как кампания была завершена, страница стала отдавать ошибку 404. Это ещё одна яркая иллюстрация того, как один неверный шаг оптимизатора может полностью обесценить идеальную с точки зрения идеи и контента маркетинговую стратегию.
4. Пренебрежение данными
Питер Друкер однажды сказал: «Что измеряемо, то управляемо». Памятуя это, важно всегда обращать внимание на показатели статистики и анализировать ключевые метрики. Цифры никогда не врут.Лучше начинать с измерения ключевых показателей. Если речь идет о продвижении в социальных медиа, имеет смысл измерять статистику и вовлеченность подписчиков на Facebook, фоловеров в Twitter, Instagram, Snapchat.
На следующем этапе важно проанализировать, какой объём ссылок поступает на основной сайт компании или бренда, каков показатель авторитетности домена и др. На основе полученных данных можно планировать новые показатели и ставить новые цели.
По мере реализации кампаний важно отслеживать все изменения на каждом из этапов. Следует отыскать ответы на вопросы:
- Какие маркетинговые усилия привели к наилучшим результатам?
- Каким оказался эффект от запуска спонсорских постов на Facebook?
- Сколько ссылок принесла работа с пользовательской аудиторией?
Ещё один невероятно эффективный подход к отслеживанию эффективности SMM-кампаний — это запуск всевозможных A/B-тестирований. Так, например, можно сравнить эффективность изображений в постах или заголовков публикаций. Достаточно лишь чередовать кампании или публикации по дням, измерять и сравнивать результаты.
Применяя такие инструменты как Buffer (для работы с соцсетями) или AuthorityLabs (для отслеживания корректности использования ключевых слов), можно добиться невероятных результатов. Для справки, оба инструмента позволяют настраивать уведомления, которые будут отправляться интернет-маркетологу всякий раз, когда отклонения показателей от нормы будут существенными.
Полезно ориентироваться и на опыт ближайших конкурентов. Так, например, запуская новый подкаст, не лишним будет изучить, какие подкасты в интересующей тематике уже существуют. Всё это можно отследить на стадии сбора статистики. То есть, ещё до старта новой маркетинговой инициативы.
5. Вера в SEO-мифы
Хотя большинство мифов создается непреднамеренно, это вовсе не означает, что они безобидны и не способны нанести серьёзный ущерб сайту. Лучше не верить на слово псевдоэкспертам и в случае необходимости обращаться за консультациями к признанным профессионалам.Вот лишь несколько самых распространённых SEO-мифов:
- Можно «скрыть» ссылки на странице от поискового робота через JavaScript.
- Googlebot не распознаёт CSS.
- Все URL страниц должны заканчиваться расширением .html.
- Достаточно прооптимизировать сайт один раз, чтобы в дальнейшем не заниматься SEO.
- Создание нескольких версий сайта для разных стран может стать причиной появления дублированного контента.
- Ссылки с домена .edu в большинстве случаев будут передавать дополнительный вес странице.
- За дублированный контент Google лишь понижает сайты в результатах выдачи.
Не менее важно отслеживать все апдейты алгоритмов Google и других поисковых систем и соотносить их с малейшими изменениями показателей внутренней статистики. Наконец, важно тщательно взвешивать и подвергать сомнению буквально все решения, принятые в отношении поисковой оптимизации сайта. Один неверный шаг способен свести на нет все усилия в области интернет-маркетинга.
Сочетая лучшие практики SEO с грамотно спланированным контент-маркетингом, можно добиться поистине невероятных результатов и заметно повысить видимость сайта. Отдельное внимание всегда следует уделять ссылкам. Стратегии контентного продвижения должны способствовать наращиванию естественной ссылочной массы, которую, в свою очередь, важно не растерять по завершении маркетинговых кампаний.
May 29, 2016
- 10:34 AM
- Unknown
- Performance marketing
- No comments
Ну во-первых, будьте реалистами и не верьте в ложные рекламные призывы тысяч "маркетинговых однодневок", состоящих из вчерашних студентов и фанатов "Бизнес Молодости", которые утверждают, что с помощью лэндинга и вебинара по Google AdWords и Яндекс.Директ, таргетированной рекламе в Facebook, Instagram, ВКонтакте, YouTube или "Как создать интернет-магазин за 2 часа и начать продавать?" вы самостоятельно совершите прорыв в своём бизнесе и достигнете всего, чего желаете. Только купите подписку или оплатите вебинар. А когда вы уже загорелись, то поймёте, что это сложно и лучше довериться "профессионалам". Вам предложат свои услуги те самые организаторы вебинара. За "скромные" 50000 рублей в месяц вам будут морочить голову полгода, пока вы не решите сменить их на других таких же, затем ещё и ещё. А после вы окончательно разочаруетесь и начнёте формировать свой отдел маркетинга. В количестве сначала одного, а затем 2-3 интернет-маркетологов широкого профиля, девочек с зарплатой 30000 рублей. И, конечно, начальника над ними за 50000 рублей. Бюджет вырос, но результат не очевиден.
Сарказма нет. Я видел эти истории своими глазами так много раз, что эта картинка прочно укоренилась в моей памяти. Это тренд.
И один, и другой путь чаще всего ведут в никуда. Те, кто знаком с менеджментом, а не просто изучал MBA в дань моде, знают, что организация и руководство бизнес-процессом подчиняются строгим правилам. Подбор и обучение специалистов, распределение ролей по PEAI, уровень компетенции, соблюдение стандартов интернет-маркетинга, правил инновационного менеджмента, управленческий цикл PDCA, индивидуальные и коллективные KPI - это и другое предъявляют очень высокие требования к современному отделу маркетинга.
Ответьте на вопрос, что есть источник прибыли для них и для вас, совпадают ли у них и у вас цели и ценности. В первом случае - маркетинговое агентство успешно осваивает бюджеты, во втором случае сотрудники маркетинга регулярно получают зарплату - и те и другие усердно демонстрируют процесс работы, но их результаты вас не вдохновляют. У вас цель - больше заказов и маржи, меньше издержек, у них - меньше нагрузки и рутины, больше тумана в словах, видимости будущего результата и больше потребности в ваших деньгах. Задайте себе вопрос, их мотивация зависит от результатов? Вы применяете KPI и они действительно помогают прогрессу? Нет, и поэтому результат вы не получите. Поэтому, перестаньте тратить деньги на тех, кто паразитирует за ваш счёт!
Взгляните на проблему с другой стороны. Существуют ли профессиональные команды, которые не нужно контролировать, которым не нужно объяснять, что делать, и которые не просят деньги на продвижение вперёд, а зарабатывают на клиентских заказах, полученных вами с их помощью? Да, конечно, их немало. Так работают Ebay, Booking.com, PayPal, Amazon, российские Ozon и Яндекс.Маркет, другие сервисы. Особенность их в узкой специализации только на своём сервисе. Такие же принципы работы у performance-маркетинговых агентств полного цикла* (англ. performance - производительность, эффективность). Эти компании уже комплексно решают потребности клиентов. Но проявите внимательность, как бы под вывеской performance-маркетинг не оказались проницательные студенты, штампующие лэндинги и не имеющие в действительности знаний и опыта для задач, которые ставит перед ними клиент, работающий в условиях высокой конкуренции и падающего спроса из-за кризиса.
* Performance-маркетинговое агентство полного цикла отличается тем, что оно не осваивает бюджеты заказчиков, задурманивая мозг клиентов умными, но бессмысленными словами. Главной особенностью performance-маркетинга является то, что мы в одной лодке с клиентом. Наша комиссия исчисляется в виде процента от заказов, а не от бюджета.
4 критерия, что перед вами именно perfomance-маркетинг агентство полного цикла:
- Чёткая измеримая цель, например, "не менее такого-то числа заказов при стоимости лида не дороже 3400 рублей"
- Свобода действий исполнителя. Он вправе выбирать любые формы взаимодействия с клиентом без согласования с заказчиком. Единственное, что влияет на его выбор, это поведенческие факторы потребителя
- Максимальное приближение цели к конечному результату (прибыли заказчика), например, "максимум выручки" или "максимум маржи"
- Открытый гибкий бюджет - "продажи определяют бюджет на рекламу". Это означает, что бюджет является величиной не постоянной, а переменной (процент от маржи). При этом определяется инвестиционный бюджет и срок его окупаемости (например, инвестиции в разработку веб-ресурсов)
В чём моя выгода?
К сожалению, вы не сэкономите расходы, если вместо формирования собственного отдела интернет-маркетинга из 10-12 человек** будете работать по договору с performance-маркетинговым агентством.** Профессиональный отдел интернет-маркетинга образца 2016 года состоит из специалистов: директора по маркетингу, аналитика, менеджеров проектов, скрам-мастера, тим-лидов, веб-дизайнеров, копирайтеров, контент-менеджеров, SEM-менеджеров, SMM-менеджеров, видео-мейкеров и фотографов, веб-разработчиков и тестировщиков, веб-администраторов. Бюджет оплаты труда такого отдела превышает 1,6 млн. рублей в месяц. Позволить содержать такую команду могут компании с маржой более 12 млн. рублей и оборотом более 60 млн. рублей в месяц. И только те, кто осознаёт необходимость и эффективность собственной команды интернет-маркетинга. Такая команда формируется в течение нескольких лет. Её не собрать за год. Именно поэтому на Западе большинство малых и средних (до $100M в год) работают на условиях договора с performance-маркетинговыми агентствами полного цикла.Но вы сэкономите в 8-10 раз и более раз своё бизнес-время. То, что своими силами вы будете создавать 2-3 года (обычный срок для запуска и перезапуска интернет-проектов), мы, например, разработаем за 2-4 месяца за счёт высокопрофессиональной команды и за счёт времени на осознание и исправление ошибок, которые сделаете вы и не допустим мы в силу нашего опыта.
Именно выигранное Время и конкурентные Преимущества являются главными вашими целями и ценностями в бизнесе, которые позволят вам отстроиться от конкурентов и за сэкономленные годы (!) вырасти и заработать существенно больше.*** Это и есть важный эффект синергии для вашего и нашего бизнеса!
Мне позволяет говорить об этом мой опыт. Я не всегда был директором по маркетингу. Сейчас мне 39 лет, а мой трудовой путь начался в 1993. За 23 года я создал немало: карьера в банке, 8 лет финансовым директором, 12 лет коммерческим директором и директором по маркетингу. Много отраслей, много интересных проектов, в особенности, когда госрегулирование и законодательная база ещё отсутствовала. Именно в области "голубых океанов" и лежали основные преимущества и возможности для роста. Поверьте, и сейчас их немало - нужно их увидеть. Тогда стратегия вашего развития будет правильной!
Существует 2 вида грабель: одни, которые чему-то учат, другие - мои любимые
Необходимо сделать акцент на основных ошибках, которые делают предприниматели в России:Большинство руководителей не планируют расходы на маркетинг или планируют их по остаточному принципу
Часто эти самые скромные бюджеты маркетинга большей частью тратят на зарплату 1-2 маркетологов широкого профиля с недоказанной эффективностью, на полиграфию и оформление стен - не до конца понимая, что именно в эпоху цифрового мира приводит и должно приводить к ним клиентов
Бюджет маркетинга исполняется из оставшихся денег и часто на запланированные маркетинговые расходы не хватает или не остаётся денежных средств. Бюджет не учитывает сезонность, а ведь известно, что в несезон количество показов ниже, конверсия - тоже, стоимость продвижения возрастает
Большинство тех, кто всё же делает ставку на интернет-маркетинг, не применяют когортный анализ и A/B тестирование (сплит-тестирование юзабилити и кампаний), а если и применяют, то нарушают базовые правила математической статистики (статистическая мощность и значимость, многовариантное тестирование и регрессия). Из-за чего делают неверные выводы и расходуют бюджет неэффективно
Многие владельцы бизнеса уверены в некоей исключительности своего бизнеса и своей отрасли****. Они считают, что должны найти и пройти свой собственный эволюционный путь. Это заблуждение, цена которому десятки-миллионы рублей потерь, а иногда и крах компании, которую обошли конкуренты, думающие прогрессивнее, и отжали у неё клиентов
**** Наш опыт создания, развития и продвижения проектов (одно- и многостраничные сайты, интернет-магазины, порталы, облачные сервисы) в отраслях: строительство, дизайн-интерьеров, недвижимость, допуски СРО, аренда техники, аукцион подрядов, окна, натяжные потолки, сантехника, строительные материалы, мебель, светотехника, дизайнерские товары, luxury товары, мода, одежда, стиль, модные аксессуары, обувь, детские товары, путешествия и гостиничный бизнес, лечебная и восстанавливающая косметика, медицинские услуги, медицинская техника, гистология, онлайн-аптеки, фармацевтика и парафармацевтика, фермерские продукты, пекарни и кондитерские, станки и оборудование, инструмент, грузовые автозапчасти, мотозапчасти, мотоаксессуары и экипировка, спортивное снаряжение и экипировка, промышленное электрооборудование, системная интеграция, морские навигационные системы, солнечная электрогенерация, ветрогенерация, очистка стоков и водоподготовка, экспортноориентированный маркетплейс (ЕС, США, Южная Америка, Южная Африка, Индия, Индокитай, Китай, Тайвань, Япония), международный бизнес-портал участников внешней торговли, экспортный контроль, таможенное декларирование онлайн, юридические услуги
Как нужно?
Не придумывать велосипед, а использовать зарубежный опыт с доказанной эффективностьюВложения в маркетинг - не расходы, а инвестиции в продающую модель, которые опережают будущие доходы, являющиеся прямым следствием результатов маркетинга
Успех, высокую эффективность (конверсию) продаж и повторяемость результата гарантирует основной и часто единственный канал сегодня - Интернет. Остальные источники привлечения клиентов уже малоэффективны
Все формы взаимодействия с клиентом должны планировать, тестировать и контролировать профессионалы, а не любители: реферальный маркетинг (отзывы, селфи, рекомендации, пользовательские видеоблоги), партнёрский маркетинг (в смежных областях), осведомлённость и формирование интереса (пресс-релизы, обзоры, демонстрации, эксперименты, вирусный контент [вау-эффект], форумы, SMM, SEO, поисковая реклама, медийная реклама, торговые площадки, видео по запросу [VOD], образовательный и новостной контент, пользовательский контент, подписки, e-mail рассылки и другие каналы)
Следует стремиться разработать уникальные продукты и сервисы в Интернет, чтобы вас невозможно было сравнивать с конкурентами. Современные веб-технологии и маркетинг дают такие возможности. У нас есть несколько уникальных примеров проектов в мировых масштабах
Мы не продаём идеи и процессинг - мы продаём результаты. Наши услуги доступны всем без исключения, кто планирует рост и развитие.
На ваши вопросы отвечу с удовольствием!
Василий Болюк
Chief marketing officer at Mossebo
Facebook|Telegram: @basilboluk
Skype: vasily.bolyuk
Facebook: https://www.facebook.com/BasilBoluk
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/BasilBoluk
YouTube: YouTube Channel
Twitter: @basileboluk
WhatsApp|Viber: +79213544131
Web: http://mossebo.ru/
Subscribe to:
Posts (Atom)
