Виртуальная художественная галерея

Реализация

Unity, Autodesk Maya и 3DS Max, V-Ray.

При подключении очков мозг начинает воспринимать нарисованную картинку почти как реальную – вы понимаете, что это все плод трудов дизайнеров, но тело при этом воспринимает окружение весьма реалистично. Artistico VR Gallery на самом деле преподносит полное погружение и с этим приходится считаться.

Навигация

На экране десктопа и ноутбука. Как в 3D играх. Управление с клавиатуры стрелками, CTRL, SHIFT, ALT. Снизу экрана указана подсказка.

В шлеме VR в центре вида есть едва заметный оверлейный прицел (4 уголка), который, однако, не мешает просмотру картин (исчезает при наведении). Если пользователь наводит прицел на активный элемент внутри выставочного зала, справа от него появляется меню, пользователь прицелом выбирает нужный пункт меню. Для поворота головы при достижении крайних правого и левого состояний появляются стрелки, в течение наведения на них прицела пользователь поворачивается. Для перемещения вперёд и назад, когда пользователь опускает голову, появляются: кнопка с иконкой стоп (посередине), справа – кнопки шаг вперёд, непрерывное движение вперёд и навигационная карта, слева - кнопки шаг назад, непрерывное движение назад и главное меню. Движение вправо и влево не предусмотрено, т.к. это не естественно для поведения человека (а мы с помощью VR имитируем именно поведение человека в реальности). Движение вперёд и назад осуществляется в направлении оси главного вида.

На планшете и смартфоне. Движение вперёд и назад осуществляется аналогично динамике в шлеме VR.

Пользователь перемещается плавно. Скорость перемещения можно изменить. Имитируются лёгкие скачки и покачивания при походке. Пользователь не видит себя кроме как в зеркалах (это всё-таки не игра). Наша задача показать изображение с высокой чёткостью, поэтому качество визуализации интерьера зала высокое (можно управлять). Однако изображения картин при приближении доходят до 8000x8000px, можно рассмотреть детали, штрихи, нюансы.

Пользовательская история

Пользователь приезжает в такси, ему открывают двери, он выходит и идёт по красной дорожке, вокруг на площади можно увидеть других людей. Если обернуться, то видно, что галерея расположена на возвышенности, похожей на Монмартр. Прототипом галереи является центр Жоржа Помпиду.

Когда пользователь входит, автоматически открывается прозрачная раздвижная дверь и в этот момент возникает пауза, пользователь видит меню, где ему предлагается выбрать язык (английский, испанский, французский, немецкий, португальский, арабский, китайский (путунхуа), русский), затем – пол (мужчина, женщина, представитель инопланетной цивилизации), далее – образ своего персонажа, вопрос «Откуда вы?» (например, дамы из Лондона, Нью-Йорка и Копенгагена одеты в модные платья и костюмы с юбкой, из Сиднея и Сан Пауло – в лёгких летних / коктейльных платьях, из Лос-Анжелеса, Венеции и Цюриха – в модных джинсах и футболках, из Санкт-Петербурга и Москвы – в брючных костюмах). 

После этого пользователь проходит в главный холл и направится к одному из телепортов. При входе в него (он выглядит как лифт) пользователь может увидеть себя в зеркале (персонаж поправляет волосы), а портье лифта задаёт вопрос пользователю и возникает меню «Выберите галерею» по эпохе / по технике / по национальной принадлежности автора / по имени автора / по жанру.

Дело в том, что система реализована как многопользовательская онлайн-игра и координаты пользователей проецируются на поведение внутри выставочных залов, т.е. здесь, как и в реале, может возникнуть столпотворение вокруг определённых произведений искусств, поэтому размеры залов достаточно вместительны, а количество таких залов очень велико, что позволяет при необходимости, отдельные картины и скульптуры продублировать в других залах наряду с другими авторами, в т.ч. современными.

После телепортации пользователь оказывается в центре малого купола выставочного зала, где расположены 8 телепортов (каждый с 6 кабинами). Он поворачивается, перед ним открывается стеклянная дверь, он выходит в зал. Как уже было сказано, вокруг ходят люди – реальные пользователи (координаты для каждого ID сессии которых известны) и пользователи, эмулируемые системой (чтобы человек не чувствовал себя в одиночестве). 

При движении пользователь случайно или намеренно может наталкиваться на других посетителей, которые в ответ ему будут говорить «I’m sorry» на одном из 8 языков. Кругом царит вежливость и учтивость. В каждом зале играет музыка, композиции инструментальной музыки (разного времени, вплоть до современной).

Поскольку проект некоммерческий, авторские права на показ изображений и прослушивание музыки не нарушаются (как в YouTube). Во время проигрывания музыкальной композиции справа сверху показывается название трека и имя автора. Рядом с каждой картиной, скульптурой и фотографией расположена табличка, где указаны название работы, автор, год создания, где находится картина. При наличии этой картины на аукционе (artistico.gallery, sotheby’s, christie’s и другие онлайн-аукционы), эта ссылка будет активной, по ней пользователь может совершить действия из всплывающего полупрозрачного меню: напомнить (ссылка на eMail), добавить в избранное (сохранить в профиле пользователя, одновременно система запросит eMail для авторегистрации) или перейти по ссылке на сайт аукциона.

Монетизация проекта осуществляется по принципу плейсмента. Пользователи при наведении на таблички картин видят во всплывающем меню активную ссылку на журнал (история картины, биография автора, другие авторы той же эпохи, в том же жанре, в то же технике), магазин (раздел материалов, которые нужны для работы в этой технике; интернациональный магазин, отдельно локализация для US, UK, AU, EU, RU, CN, PA, LA, ME), аукцион (аффилиативный маркетинг), купить репродукцию (тоже магазин). Если на языке интерфейса пользователя нет доступного контента, ссылка будет не активной.

Пользователь может фотографировать предметы искусства и делиться фото в своей ленте в Instagram, Facebook, Pinterest, VK.

Пользователь может пройти по залу малого, среднего и большого купола. Для удобства он пользуется навигационной картой (справа снизу при опускании головы). 

Взаиморасположение куполов галереи такого, что пользователь может переходить из одного в другой. При выходе пользователь может выйти на улицу и увидеть часть экспозиции под открытым небом.

Пользователь может сохранить положение (стадию осмотра) с помощью главного меню.

Пользователь может выбрать одну из множеств встроенных экскурсий с голосовым озвучиванием. Во время экскурсии можно выбрать режим следования за экскурсоводом. Тем не менее все функции навигации сохраняются. Экскурсионная группа собирается из максимума 25 пользователей (это удобно для учащихся и студентов). В случае большого количества желающих одновременно принять участие в экскурсии – система не показывает другим пользователям внутри зала участников более одной экскурсионной группы (участники одной группы видят друг друга). Экскурсии стартуют каждые 5 минут. Для участия в составе одной группы, необходимо, чтобы инициатор группового участия отправил другим участникам приглашение. Таким образом он сможет управлять (отложить старт, сделать паузу, сохранить стадию осмотра и др.).

Read More

On-page SEO: какая разметка и теги всё ещё важны

Автор: Рэнд Фишкин (Rand Fishkin) – генеральный директор Moz, постоянный спикер крупнейших мировых конференций, посвященных SEO и маркетингу в интернете.

Как выглядит on-page оптимизация сегодня? Нужно ли доводить до совершенства теги h1 и h2 или же стоит уделить всё внимание разметке структурированных данных? Этот вопрос стал темой очередного выпуска Whiteboard Friday от Moz.

Есть мнения, что в последние 7-8 лет количество тегов и других опций on-page оптимизации заметно возросло, однако это не так. Новшества есть, но кардинальных изменений не было.

Традиционный подход к разметке страницы

С точки зрения «старой школы» SEO, вебмастера должны беспокоиться о метатегах title, description, keywords, robots (если речь идёт о контроле над поведением поисковых роботов), атрибутах rel=canonical и rel=alternate (при использовании разметки hreflang) и тегах заголовка. Также считается, что нужно уделять внимание базовой разметке и тегам, которые могут менять формат текста (strong, bold и т.д.), атрибуту alt для изображений и rel=nofollow для ссылок.


Это своего рода базовый минимум для on-page SEO. Есть и другие теги, которые использовались специалистами. Но описанные выше элементы считались основными.

Современный подход

В настоящее время в этой области появилось несколько нововведений. Теперь у нас есть метаданные. Мы называем это SEO, хотя, по сути, эта оптимизация предназначена не только для поисковых систем. Среди новшеств значатся разметка Open Graph, Twitter Cards и favicon (иконка сайта). Хотя последний элемент существует уже давно, он изменился, и ниже вы увидите, почему. Кроме того, появилась разметка для Google – это те схемы, которые поддерживает поисковик.

Здесь важно прояснить, что Google поддерживает не все виды схем. В словаре Schema.org можно найти разметку практически для всего. Однако Google использует лишь небольшую часть из доступных вариантов схем.


При этом добавление разметки на страницу не гарантирует улучшений в ранжировании. Согласно Google, она помогает лишь более точно распознавать контент. Однако, чем лучше поисковик понимает содержимое, тем выше могут быть позиции ресурса в выдаче. Поэтому разметку нужно добавлять. Это также предполагает использование многих из упомянутых выше тегов (title, description, robots) и атрибутов (alt, rel=canonical и т.д.).

Что изменилось?

В настоящее время рекомендуется также использовать следующие вещи:

- Twitter Cards;
- Разметка Open Graph;
- Фавикон.

Twitter Cards. Поскольку Twitter – крупная сеть для дистрибуции контента, карточки помогут улучшить представленность компании в сервисе.

Open Graph. Эта разметка используется Facebook – самой крупной социальной платформой в мире. Добавление Open Graph позволит оптимизировать внешний вид страницы в соцсети.


Фавикон. Это небольшая картинка, которая появляется в строке или на вкладке браузера. Почему она важна? Многие сервисы, где может отображаться ваш контент, иногда показывают иконку сайта. Это позволяет выделить его среди других. Поэтому важность этого элемента сегодня намного выше, чем десять лет назад.

Не так важно – h1, h2, h3

Скорее всего, здесь вы скажете: «Подождите. Многие инструменты, такие как Moz Pro, по-прежнему рекомендуют использовать h1, h2 и h3». Теги заголовка h1 и h2 – это рекомендованный стандарт, но их добавление не оказывает значительного влияния на ранжирование. Наличие этих тегов не демонстрирует сильной корреляции с более высокими позициями в поиске. Добавление атрибута itemprop в разметку Schema.org для описания заголовка может оказаться более полезным. Google использует микроразметку, чтобы, как минимум, лучше понимать содержимое страницы. Кроме того, есть множество других сайтов, которые также поддерживают разметку структурированных данных. Не только Google.

Теги strong, bold и em

Эти теги менее значимы. При использовании CSS вам больше не нужно беспокоиться об отображении текста в коде HTML.

Тег body

Мы добавляем в тег body разные варианты разметки Schema.org.  В этом материале используется разметка для статей, но вы можете рассмотреть любые другие доступные опции – рецепты, новости, видео и т.п.

Частые вопросы о разметке страницы

А как насчёт других метаданных? Существует Dublin Core Metadata Initiative и другие формы открытых метаданных и разметки, нужно ли их использовать?

Мы рекомендуем  не заморачиваться с этими форматами. До тех пор, пока они не станут действительно популярными и не будут поддерживаться многими сервисами, включая Google, их использование не имеет смысла.

Нужно ли проверять HTML-код на валидность?

Нет. Судя по всему, это не оказывает значимого влияния на ранжирование.

Стоит ли использовать схемы, которые Google пока не поддерживает?

Да, тогда в будущем, когда поддержка нового формата будет запущена, вы сможете получить некоторые преимущества. Если же добавление разметки снижает скорость загрузки страницы или требует большого количества времени, вы можете смело отказаться от этой идеи и подождать, пока Google начнёт поддерживать данный формат.

А как насчёт других форматов семантической разметки?

Многие вебмастера уверены, что за семантической разметкой будущее, однако мы придерживаемся иного мнения. Поисковые системы будут улучшать собственное понимание контента сайтов, а не разметки на их страницах.

Нужны ли блоки header, footer, sidebar в CSS?

Если вы беспокоитесь, что выделение этих блоков может расцениваться как попытки манипуляции со ссылками или подобные вещи, то можно использовать альтернативные подходы. Мы же сейчас не уделяем этому большого внимания.

Проверка разметки страницы

Если вы хотите проверить разметку страницы, вы можете использовать следующие инструменты:

Бесплатные:

MozBar;
Инструмент проверки структурированных данных от Google (для работы с ним не обязательна регистрация в Search Console);
Инструмент для проверки разметки Open Graph от Facebook;
Card Validator от Twitter.

Платные:

Moz Pro;
Onpage.org;
Screaming Frog.

Вместо заключения

В последние годы on-page оптимизация претерпела заметные изменения. Значимость одних аспектов снизилась, тогда как других – возросла. Кроме того, появились новые веяния, продиктованные изменениями в IT-отрасли в целом. Чтобы работа была эффективной, важно учитывать новые реалии.

Read More

Комплексный маркетинг в сегменте товаров для живописи, скульптуры и творчества

Очень интересная тема, которую я не смог обойти вниманием. Она уже сама по себе генерит идеи. Но, к сожалению (или к счастью), люди, которые занимаются продвижением и развитием таких проектов часто находятся в плену устаревших стереотипов. А ведь digital marketing развивается стремительно, с ускорением.

Существует мнение, что всё решают бюджеты. Да, отчасти. Но в последнее время технологии таргетинга Google, Яндекс, Mail.ru, Facebook (Instagram) стали намного более совершенными. Вот вам пример, в одном из текущих проектов, Anticoncept, я тестировал каналы и вот, что получилось:

Это не предел. Однако, очень хороший результат, если учесть, что в настройках кампаний использованы геотаргетинг, половозрастные характеристики, интересы аудитории, график показа, показ в зависимости от анализа конверсионности, обособленные по темам группы объявлений и разнообразные креативы, обособленные по темам каналы Лендинг + Канал + Группа объявлений.

Что это и как это работает, постараюсь рассказать на примере проекта интернет-маркетинга в сегменте товаров для живописи, скульптуры и творчества.

Artkvartal strategy description v1 from Basil Boluk ★ LION

Artkvartal strategy v2 from Basil Boluk ★ LION

Art Kvartal summary from Basil Boluk ★ LION

Эскизный план виртуальной художественной галереи

Взаиморасположение залов виртуальной художественной галереи

P.S. Данный проект способен достичь и превзойти уровень таких авторитетных проектов, как http://www.utrechtart.com/, http://www.dickblick.com/, http://www.michaels.com/, https://www.artsupplywarehouse.com/



Виртуальные галереи проекта googleartproject.com

Read More

Performance marketing в автомобильном бизнесе

Часто приходится сталкиваться с тем, что в отраслях с наиболее высокими бюджетами на маркетинг с эффективностью всё очень плохо. Я уже писал про фармацевтику и недвижимость. Очередь дошла до автомобильного бизнеса.

Конечно, ни один собственник, а уж тем более топ-менеджер автосалона не скажет, что у него всё как 2007-м году, что арсенал его маркетинга морально устарел, что он сливает бюджет просто потому, что так делают все...

Гонка бюджетов не помогает. Я не буду касаться темы коррупции при работе с большими бюджетами менеджеров со скромным окладом, здесь о другом - как отстроиться от конкурентов. Как найти новые ниши и зарабатывать, расти значительными темпами в то время, как остальные стагнируют и падают.

Kia Василеостровский автоцентр part 1 from Basil Boluk ★ LION

Kia Василеостровский автоцентр part 2 from Basil Boluk ★ LION

Запчасти онлайн from Basil Boluk ★ LION

Read More

Онлайн-аптека Rx/OTC с сетью роботизированных аутпостов

Чем отличается от привычной бизнес-модели аптеки?

1. 100% онлайн, круглосуточно, 4 часа на доставку в пункт выдачи, ассортимент более 120,000 лекарственных препаратов в наличии + смежный ассортимент + фермерские (100% organic) продукты

2. Уникальная система хранения, позволяющая компактно хранить упаковки разных размеров (в п/э пакетах на крючке) и обслуживать клиента без предварительного заказа

3. Вместо торгового зала и фармацевта - роботизированный пункт выдачи в спальных районах городов и на парковках рядом с ТЦ: с 3-мя режимами хранения +2, +8 и +16 градусов Цельсия круглый год (инвестиции в 1 точку в 3 раза ниже)

4. Для соблюдения режима выдачи Rx препаратов используется видеоконференцсвязь с сохранением фото рецептов врача и идентификации личности (банковская карта, API распознавание лиц - facetracker)

5. Неограниченное масштабирование при развитии сети - не требующее найма и обучения большого количества персонала - благодаря автоматизации процесса выдачи заказа

6. Экспертная система консультаций на сайте с привлечением опытных врачей, клиническая практика применения ГЛС в доказанных случаях

Презентация модели для БСС:

Онлайн-аптека Rx/OTC с сетью роботизированных аутпостов from Basil Boluk ★ LION

Роботизированный пункт выдачи:

Strategy is how to stand out

Этот проект должен сильно отличаться от существующих и будущих конкурентов, которых скоро станет очень много после отмены Правительством России ограничений для интернет-аптек. В маркетинге главная стратегия – выделиться из толпы конкурентов! Чтобы сформировать длительную устойчивую лояльность клиента. Главные наши отличия – в информационном контенте и полезных сервисах взаимодействия с пользователями. Все самые новые технологии в области digital и social мы должны использовать для удобства пользователя. И он не будет заставлять себя ждать.

Детальная страница товара интернет-аптеки

1. Она имеет качественное фото (с возможностью увеличения). Некоторые фото товаров в формате 3D с возможностью вращения имитируют поведение пользователя, который держит товар в руках. Описание товара представлено в виде анонса (3 строки) и при нажатии на «Показать подробно» – раскрывает пользователю весь текст описания. Чтобы не утомить пользователя текст содержит только показания к применению, противопоказания, способы применения и дозы, особые указания. Ключевые поисковые словоформы (SEO) близко расположены к началу страницы. Подробные пользовательские истории и истории болезней доступных пользователю при переходе по баннеру на yamedia.press – сопутствующий информационный ресурс.

2. Свойства (характеристики) товара для ГЛС:

- показания к применению (множественное значение) – элемент умного фильтра для отбора из списка, активный элемент интерфейса, при нажатии на него пользователь увидит список всех товаров, содержащих данное свойство;

- основные действующие вещества (множественное значение) – элемент умного фильтра, активный элемент интерфейса;

- противопоказания (множественное значение) – элемент умного фильтра, активный элемент интерфейса;

- побочное действие (множественное значение) – элемент умного фильтра, активный элемент интерфейса;

- говорит врач – текст (до 500 символов, 40-60 слов) из видеоотзыва практикующего врача о своём клиническом опыте применения данного ГЛС;

- производитель (бренд) – элемент умного фильтра, активный элемент интерфейса;

- срок заказа: 1-2 дня, 3-5 дней;

Свойства для других товарных категорий отличаются, но также содержат подробные характеристики: БАД, витамины, детская гигиена, товары для беременных, товары для новорожденных, детское питание, спортивное питание, гигиенические товары (кроме бытовой химии), лечебная косметика, товары для фитнеса, интимные товары, медтехника и фитнес гаджеты.

3. Большинство товаров имеют торговые предложения (SKU), которые содержат информацию о форме выпуска (дозировке) и соответствующей цене. Пользователь может легко выбрать в 1 клик – какую форму выпуска ему заказать.

4. Подробная инструкция по применению каждого ГЛС, парафармацевтики, устройства и другого товара прилагается в виде скана в формате .pdf

5. Для всех товаров в каталоге представлены короткие видеоотзывы от лица практикующих врачей в медицинском кабинете (партнёрская программа, например, с клиникой Скандинавия) длительностью до 2 минут (встроенное видео, размещённое и продвигаемое на YouTube)

6. Ниже расположены промо-блоки: не забудьте добавить к заказу, просматриваемые с этим товаром, похожие товары, вы смотрели. Они нужны для допродажи, увеличения среднего чека и удобства навигации пользователя.

7. Также детальная страница товара содержит пользовательский рейтинг товара, дату обновления цены, артикул, возможность добавить в список сравнения, сообщить о снижении цены (веб-форма), нашли дешевле? (веб-форма) – это всё повышает вероятность взаимодействия клиента с аптекой (вероятность заказа).

Такой структуры детальной страницы нет у конкурентов!

Страница списка товаров интернет-аптеки

1. Имеет слева расположенный вертикально умный фильтр, который с помощью ввода множественных значений позволяет за секунды сократить список до необходимого и который не сложно просмотреть глазами. Также сверху расположена строка поиска (фасетный поиск), которая помогает найти фрагмент контента по частичному совпадению с указанием вида контента (товар, новости, везде).

2. Сразу над списком товаров расположены товарные подкатегории и бренды (в 1 ряд).

3. Список товаров расположен в блоках по одному в ряду (так человеку удобнее не пропустить ничего важного). С помощью технологии AJAX список подгружается по мере просмотра пользователем. Не открывая каждый товар, пользователь может через выпадающих список SKU выбрать подходящую форму выпуска и сразу положить в корзину (либо ещё быстрее – выбрать «Заказать в 1 клик»).

4. Структура каталога выглядит совсем не так, как в apteka.ru или fialkaspb.ru (там они не содержат умный фильтр и кросс-категорийные свойства для сравнения, из-за чего пользоваться списком очень неудобно, а длинный список вообще невозможен для выбора). Наоборот yapteka.ru содержит 7 разделов верхнего уровня и их подразделы:

Лекарственные средства и терапия Первая медицинская помощь Травмы, хирургия и ортопедия Детские болезни Инфекционные и вирусные заболевания Средства контрацепции и профилактики Венерические заболевания Полость рта Органы зрения Бронхолёгочные и ЛОР-заболевания Желудочно-кишечный тракт, печень и почки Сердечно-сосудистые заболевания Аутоимунные заболевания Кожные заболевания Болезни нервной системы Опорно-двигательный аппарат Женская мочеполовая система Мужская мочеполовая система Эндокринная система Онкологические заболевания Гематологические заболевания Психические расстройства Редкие заболевания	Витамины и органические добавки к пище Витаминные комплексы Витаминные препараты Поливитаминные препараты Минеральные вещества Бальзамы Витаминные добавки Батончики Мёд и продукты пчеловодства Пивные дрожжи Биологические активные добавки к пище Рыбий жир и омега-3 Средства для повышения потенции у мужчин Фиточай Аптекарские травы
Малыш и мама Детское питание Всё для кормления Детская гигиена и уход Товары для новорождённых Одежда для новорождённых Товары для беременных Одежда для беременных Вещи в роддом для мамы Послеродовое восстановление Электронные устройства Детский сон Прогулки и путешествия Безопасность детей	Здоровый образ жизни Домашние диетические меню на неделю 100% органические молочные продукты Спортивное питание Товары для фитнеса Одежда для фитнеса Фитнес-трекеры и масса тела Трекеры движения и шагомеры Умные аксессуары для смартфона Умные часы Умные клипсы Частота сердечных сокращений и давление Периодические пробы и лабораторный анализ Метеостанции Массажные столы
Гигиена, защита и лечебная косметика Уход за волосами Уход за губами Уход за лицом Уход за ногами Уход за полостью рта Уход за руками и ногтями Уход за телом Уход за больными Лечебная и стерильная одежда Женская гигиена Мужская гигиена Уход и увлажнение для глаз Солнцезащитные очки Спортивные очки Масла эфирные, косметические Массаж и расслабление Мыло, средства для ванны и душа Защита от солнца и для загара Защита от насекомых Медицинские перчатки	Интимные товары Смазки и гели-лубриканты Продление полового акта Возбуждающие средства Духи с феромонами Сопутствующие средства Массажёры Вибраторы Фаллоимитаторы Анальные стимуляторы Вагинальные шарики Фистинг Вагины и мастурбаторы Насадки на пенис Страпоны Вакуумные помпы Интимные игрушки
Медицинская техника и изделия Анализаторы Глюкометры Шприцы Жгуты и грелки Ингаляторы и небулайзеры Внутриматочные спирали Ирригаторы Массажёры Физиотерапия Тесты и взятие проб на анализ Стетоскопы Термометры Тонометры

Структура каталога yapteka.ru представлена по 22 подразделам болезней (раздел - Лекарственные средства и терапия). Зелёным цветом ниже обозначены не разделы, а кросс-категорийные свойства «Показания к применению» (множественное свойства для товаров). Так пользователю легко ориентироваться в структуре каталога. Тем не менее один и тот же товар может присутствовать одновременно в нескольких товарных категориях. Также хочу обратить внимание, что каталог содержит вместе OTC и Rx препараты для амбулаторного и госпитального применения (это также отличает от каталогов конкурентов, которые копируют стереотипное поведение друг и друга, не анализируя поведенческие модели пользователей).

Первая медицинская помощь Аптечка первой помощи водителя Аптечка первой помощи в офисе и на предприятии Аптечка первой помощи в детском учреждении Первая помощь при отравлении Первая помощь при порезах, ожогах и переохлаждении Первая помощь при обмороках Первая помощь при инсультах и инфарктах Первая помощь при анафилактическом шоке Блокаторы боли Успокаивающие гомеопатические препараты Снотворные препараты	Травмы, хирургия и ортопедия Солнечные ожоги и термические ожоги Электротравмы Химические ожоги Обморожения Ушибы и защемление мягких тканей Растяжения Переломы Порезы и колотые раны Растяжение и разрывы связок Ссадины Ортопедические стельки Бандажи Корсеты
Детские болезни Респираторные вирусные инфекции у детей Грипп и гриппоподобные заболевания у детей Понос и диарея у детей Младенческая колика Кандидоз Склерема Рефлюкс Ожирение у детей Энтеровирусные инфекции Острые кишечные инфекции Стафилококковая инфекция Эпидемический гепатит (болезнь Боткина) Хейлит Недержание мочи Корь Краснуха Скарлатина Дифтерия Коклюш Эпидемический паротит (свинка) Ветряная оспа (ветрянка) Эпидемический менингит Эпидемический полиомиелит	Инфекционные и вирусные заболевания Респираторные вирусные инфекции Грипп и гриппоподобные заболевания Грибковые инфекции кожи, ногтей и волос Острые кишечные инфекции Паразитарные заболевания Гепатиты Кишечные гельминтозы Лепра Лихорадка Зика Опоясывающий лишай Ботулизм Бруцеллёз Сальмонеллёз Лимфогранулематоз Паратиф Иерсиниоз Пневмоцистоз Инфекционный мононуклеоз Дезинфицирующие средства Туберкулёз Малярия ВИЧ-инфекция СПИД
Средства контрацепции и профилактики Презервативы и гели-смазки Оральная контрацепция Вагинальная контрацепция Антисептические средства Спринцовки Тесты на беременность Вредные привычки: курение, алкоголь	Венерические заболевания Венерический лимфогранулематоз Генитальный герпес Гонококковая инфекция Донованоз Микоплазмоз Мягкий шанкр Папилломавирусная инфекция Сифилис Уреаплазмоз Урогенитальный кандидоз Урогенитальный трихомониаз Урогенитальный шигеллез гомосексуалистов Фтириаз Хламидиоз
Полость рта Зубной камень и налёт Сухость в ротовой полости Язвы и трещины губ и языка Стоматит Гингивит Кариес Пульпит Периодонтит Пародонтит Пародонтоз Альвеолит Эрозия эмали Перикоронит Красный плоский лишай	Органы зрения Медицинские очки Контактные линзы Синдром сухого глаза Воспалительные заболевания глаз Химические ожоги глаз Заболевания сетчатки глаза Глаукома Внутриглазное давление Нистагм
Бронхолёгочные и ЛОР-заболевания Острые респираторные заболевания ОРЗ Бронхиальная астма Нейросенсорная тугоухость Бронхит Пневмония Эмфизема Хроническая обструктивная болезнь легких Синуситы Тонзиллит Фарингит	Желудочно-кишечный тракт, печень и почки Диарея Гастрит Язвенная болезнь желудка и 12-перстной кишки Болезни поджелудочной железы Грибковые и паразитарные инвазии Дискинезии желчевыводящих путей Холецистит Хронический панкреатит Диспепсия Энтероколиты Проктиты Хронический гепатит Цирроз печени Нефриты
Сердечно-сосудистые заболевания Артериальная гипертензия Нейроциркуляторная дистония Цереброваскулярная болезнь Последствия ишемических инсультов мозга Геморрой Атеросклероз Ишемическая болезнь сердца Хроническая венозная недостаточность Тромбозы сосудов Прединфарктные состояния Острые инфаркты миокарда Гипертоническая болезнь Ревматизм Миокардит Эндокардит	Аутоимунные заболевания Аутоиммунный тиреоидит Аутоиммунный хронический гастрит Болезнь Бехтерева Первичный билиарный цирроз печени Симпатическая офтальмия Синдром Гудпасчера Синдром Шегрена Системная красная волчанка Склеродермия Смешанное заболевание соединительной ткани Узелковый периартериит
Кожные заболевания Нейродермит Угревая сыпь Псориаз Фурункулез Герпес Демодикоз Дерматит Красная системная волчанка	Болезни нервной системы Болезни Альцгеймера Болезнь Паркинсона Мигрень Черепно-мозговая травма Вирусные поражения нервной системы Невриты Депрессивный синдром Поражения нервной системы при нарушениях обмена веществ
Опорно-двигательный аппарат Артрит Полиартрит Остеохондроз Артроз Подагра Остеопороз Деформирующий остеоартроз Ревматоидный артрит	Женская мочеполовая система Хронические воспалительные заболевания внутренних половых органов Нарушения менструального цикла Климактерический период Кистозные образования Дисгормональные маточные кровотечения Хроническая урогенитальная инфекция Эрозия шейки матки Эндометриоз Фибромиомы Миомы матки Первичное бесплодие Вторичное бесплодие Генитальный кандидоз Генитальный герпес Мастопатии Цистит Пиелонефрит Уретрит
Мужская мочеполовая система Простатит Эректильная дисфункция Генитальный герпес Аденома простаты Хронические заболевания почек и мочевыводящих путей Мужское бесплодие Острые воспалительные заболевания мочевыводящих путей	Эндокринная система Аутоиммунный тиреоидит Сахарный диабет Гипертиреоз Гипотиреоз Диффузно-токсический зоб Гипопаратиорез Ожирение
Онкологические заболевания Рак лёгких Рак трахеи Рак бронхов Рак желудка Рак дна полости рта Рак губы Рак языка Рак яичников Рак шейки матки Рак молочной железы Рак пищевода Рак кожи Опухоль мозга Рак толстой кишки Рак предстательной железы Рак мочевого пузыря Рак надпочечника Рак полости носа Рак почки Рак шишковидной железы	Гематологические заболевания B12-дефицитная анемия Железодефицитная анемия Малокровие Гемолитическая анемия Лимфогранулематоз Миелома Миелолейкозы Лейкозы Эритремия
Психические расстройства Апатия Бессонница неорганической этиологии Генерализованное тревожное расстройство Депрессия Зависимость: алкоголизм, наркомания Заикание Изолированный страх Легкое когнитивное расстройство Неврастения Невроз Нервная анорексия Нервная булимия Острая реакция на стресс Паническое расстройство Послеродовая депрессия Посттравматическое стрессовое расстройство Преимущественно компульсивное действие Преимущественно навязчивые мысли или размышления Психические расстройства вследствие эпилепсии Расстройство режима сна и бодрствования Сенильная дегенерация головного мозга Синдром дефицита внимания и гиперактивности Синдром хронической усталости Соматизированное расстройство Сонливость неорганической этиологии Сосудистая деменция Специфические изолированные фобии Тикозные расстройства Умственная отсталость	Редкие заболевания Болезнь Вильсона Болезнь кленового сиропа Болезнь Ниманна-Пика Болезнь Фабри Галактоземия Гемолитико-уремический синдром Глютарикацидурия Дефекты системы комплемента Легочная гипертензия идиопатическая Мукополисахаридоз I типа Мукополисахаридоз II типа Мукополисахаридоз VI типа Нарушения обмена аминокислот с разветвленной углеродной цепью Нарушения обмена жирных кислот Наследственный дефицит факторов свертываемости крови Незавершенный остеогенез Острая перемежающаяся порфирия Пароксизмальная ночная гемоглобинурия Преждевременная половая зрелость центрального происхождения Синдром Эванса Тирозинемия Фенилкетонурия Юношеский артрит с системным началом

Такой структуры каталога, удобной для пользователя, нет у конкурентов! Внимание к деталям!!

Главная страница интернет-аптеки

Основные элементы:

1. Горизонтальное меню: Об интернет-аптеке, Новости, Обзоры, Оплата и доставка, Об аптечной сети, Контакты, Форум

2. Строка поиска (фасетный поиск по товарам, по новостям, везде). Активный динамический элемент с номером телефона.

3. Горизонтальное меню товарных разделов 1-го уровня (7 разделов)

4. Слайдер во всю ширину экрана устройства пользователя (статический, динамический, видео)

5. Промо-блоки: популярное, рекомендуем, суперцена, хиты продаж, новинки

6. Шесть элементов уникального торгового предложения:

- Интеллектуальная система подбора в каталоге

- Обширная сопроводительная информация

- Объективная экспертная помощь при выборе

- Уникальные сервисы для здорового образа жизни

- Удобные возможности получения заказа

- Очень быстрое исполнение заказов

7. Блок видеоотзывов покупателей

8. Блок Об интернет-аптеке (кратко). Блок анонсов Новостей и блогов. Блок опроса пользователей.

9. Блок Мы предлагаем продукцию ведущих мировых брендов

10. Футер с дублированием разделов горизонтального меню, товарных разделов, подпиской на рассылку, ссылками на социальные паблики, общая контактная информация и служебные ссылки.

По сравнению с apteka.ru и fialkaspb.ru, информация на главной странице лучше структурирована и помогает пользователю легче перейти к навигации к нужному ему разделу интернет-аптеки.

В общем о сайте интернет-аптеки

Технологии композитный сайт, CDN, оптимизация CSS и JS скриптов для повышения скорости работы сайта.

Адаптивный (резиновый) дизайн для всех возможных разрешений экрана любых устройств.

Полноценная мобильная версия сайта с оптимизированной навигацией и юзабилити под мобильные устройства.

Тихая регистрация, когда регистрация нового пользователя производится в момент оформления заказа.

Для заказа Rx ГЛС пользователю будет предложено сделать фото рецепта врача и фото разворота паспорта пользователя, а при получении заказа через роботизированный постамат оператор контакт-центра интернет-аптеки через систему видеоконференции сделает снимок лица получателя заказа, через систему распознавания лиц (Microsoft Cognitive Services API либо Daon Biometric Authentication) установит соответствие с фото документа и разрешит выдачу заказа постамату. Такая система авторизации уже используется MasterCard, Uber и др. известными интернет-сервисами.

Пользовательский форум (модераторы - фармацевты), блоги врачей (партнёрская программа с клиникой Скандинавия) – ключевой элемент для контент-маркетинга и SEO.

Интеграция с проектами Digital Wellness Platform, Expert Medical System – потенциал с огромной мощностью привлечения и удержания целевой аудитории, стремящейся к здоровому образу жизни.

Для того, чтобы существенно сэкономить время на разработку сайта, предлагаю использовать профессиональное тиражное решение https://bitronic2.romza.ru/?demo_content=11406 (17,000 руб., для CMS Bitrix), которое можно запустить в течение 2 месяцев силами 2 человек, а в дальнейшем можно существенно кастомизировать под индивидуальные требования. Для сравнения разработка от начала и до конца сайта интернет-аптеки с указанным выше функционалом потребует не менее 8-10 месяцев и более 2,000,000 рублей.

В общем о логистике интернет-аптеки

На первом этапе реализации проекта и до отмены ограничения для интернет-аптек применяется самовывоз заказов в аптечных пунктах сети «Университетская аптека» с возможностью оплаты банковской картой или оплаты заказа в кассу аптечного пункта.

Роботизированные постаматы (Cleveron PackRobot), имеющие температурные режимы +2, +8, +16 градусов Цельсия, климат-контроль для наружной температуры -35 / +40 градусов Цельсия, вместимостью около 30 куб. м (1200 посылок), с системой взвешивания и измерения габаритных размеров для оптимального размещения, скоростью обслуживания до 180 клиентов в час, имеющий систему самоочистки, антивандальное покрытие снаружи, охранную сигнализацию, веб-камеры охранной системы и для видеоконференцсвязи с пользователем (дистанционная аутентификация личности и наличия рецепта врача), интернет-соединение WiMAX, источник бесперебойного питания. При необходимости может оснащаться vertical axis  wind turbine power 1.5-3 kW и работать полностью автономно от внешних кабельных систем.

Постаматы размещаются на пешеходных участках жилых районов с высокой плотностью населения (20-80 тыс. человек). Поскольку проникновение eCommerce на сегодняшний день составляет в среднем по России более 35%, а по данным RetailRocket в Санкт-Петербурге - более 3.1 млн. онлайн-покупателей старше 18 лет, т.е. в Санкт-Петербурге доля онлайн-покупателей более 60% от всего населения. Это означает, что жилые кварталы численностью 20,000+ более чем в 10 раз превышают максимальную ёмкость 1 постамата (средний период 3 дня) при частоте покупок 2 раза в неделю (10 раз в 30 дней), а при частоте покупок 1 раз в 30 дней – они равны максимальной ёмкости 1 постамата. Средняя частота покупок в онлайне в 2015 году составила 7.7 покупок в год на каждого онлайн-покупателя (средний чек 3,300 рублей) – или по одной покупке каждые 47 дней. Следует учитывать тренд прироста онлайн-покупок товаров для детей, автозапчастей, продуктов питания, товаров для спорта и фитнеса, товаров для красоты и здоровья (2015/2014) - прирост 4.7%. Другой высокий темп роста имеют покупки в зарубежных интернет-магазинах, в особенности AliExpress. Несмотря на кризис и без учёта потенциала роста в 2017+ годах после отмены ограничений дистанционной торговли для лекарственных средств и продуктов питания, оборачиваемость постаматов ещё больше возрастёт.

Все посылки герметично упакованы. ГЛС располагаются в верхней части постамата, другие товары - снизу. Постамат имеет систему возврата посылки от клиента (не для ГЛС и парафармацевтики). Примерная окупаемость после 20,000 операций по выдаче (2-5 месяцев, комиссия 100-120 руб. за операцию, которую оплачивает курьерская служба и партнёр, а также которые заложены в состав издержек по доставке интернет-аптеки – для клиента интернет-аптеки доставка бесплатно).

Предельное число постаматов yapteka.ru для Санкт-Петербурга, по моей оценке, 250 штук (в течение 3 лет, по 7 новых постаматов в мес.). Это ТОП-6 аптечных сетей в Санкт-Петербурге (Озерки&Доктор Столетов, Радуга&Первая помощь, A5&36.6, Невис, Фармакор). Это в 2 раза больше числа аутпостов Ulmart в Санкт-Петербурге и в Москве. При этом, эксплуатационные расходы на 1 постамат несравнимо меньше аптечного пункта, а основной базой окупаемости является комиссия за обслуживание трафика посылок других интернет-магазинов. Для крупных интернет-магазинов (Lamoda, Ulmart) вообще стало трендом запуск собственных сетей курьерских служб (фулфилмент), чтобы оказывать услуги для других интернет-магазинов. А также перепрофилировать интернет-магазины в маркетплейсы, расширяя ассортимент за счёт смежных товарных категорий.

Все постаматы оснащаются LED видеоэкранами на высоте 3-4 метра, расположенными позади однокамерного стеклопакета из закалённого стекла. Также постаматы имеют брендированную рекламу (дополнительный доход от показа видеороликов фармацевтических вендоров и партнёров), повышающую узнаваемость и лояльность клиентов к заказам через Интернет.

Хаб по обработке входящих отправлений (поручений курьерских служб по доставке через сеть постаматов и аптечных пунктов) и по обработке партий ГЛС и парафармацевтики, отправленных в наш адрес поставщиками. По договору с курьерскими службами и партнёрами – трафик их отправлений с доставкой через сеть постаматов может миновать данный хаб при условии соблюдения ими правил упаковки, доставки и электронной маркировки. В этом случае им предоставляется авторизованный доступ к WMS системе yapteka.ru. Так мы снижаем скорость доставки отправлений и наши издержки.

Информационная WMS система, учитывающая все местонахождения отправлений и разрешающая трекинг для клиентов (курьерские службы, партнёры, собственная служба доставки).

Так в общих чертах выглядит система логистики yapteka.ru.

В общем о продвижении интернет-аптеки

yamedia.press – это информационный ресурс, в котором ежедневная информационная лента пополняется за счёт редакционного материала, материала партнёров и пользовательского контента (комментарии, микроблоги). У этого ресурса очень важная роль – быть локомотивом контент-маркетинга проекта. Пример, www.nurofen.ru. В первую очередь он нужен для ботов Google и Yandex, как средство массовой информации, чтобы продвигать вверх списка ранжирования поиска очень большое семантическое ядро низкочастотных поисковых запросов всего проекта. Во-вторых, он помогает пользователям найти полезный свежий материал на тему любого продукта и сервиса проекта. Не только текстовый, но и видеоконтент, а также подкасты.

yapteka.promo – это основной промо-ресурс, который включает лендинг пейдж для каждого узкого сегмента целевой аудитории (тип потребителя + вид потребности + критерий выбора) – это тысячи разных по содержанию и дизайну лендингов, цель которых отфильтровать квалифицированные лиды и сделать из холодных лидов тёплые или горячие, чтобы направить их затем на соответствующую страницу интернет-магазина или другого смежного ресурса.

yapteka.ru – интернет-аптека, описанная выше.

После отмены Правительством РФ ограничений дистанционной торговли ГЛС и парафармацевтикой, все без исключения аптечные сети станут прилагать усилия по продвижению в Интернет. Стоимость привлечения заказа значительно вырастет. И только yapteka.ru будет отличаться от абсолютного большинства своими смежными проектами, которые не только имеют виральный эффект, но и обладают сильным потенциалом удержания клиента, а также развитием новых рынков, где не присутствуют другие аптечные сети! 

Digital Wellness and Expert Medical System

ya.healthcare – это актуальный современный тренд в США, Канаде, Австралии, Японии, ЕС и России. Множество пользователей имеют по нескольку носимых устройств, которые собираются пользовательские данные о состоянии организма. Это приложения в смартфонах, чехлы для смартфона с функцией измерения частоты сердечных сокращений, умные часы, умные весы, фитнес-трекеры, шагомеры, умные клипсы, подключаемые к смартфону манжеты для измерения давления, метеостанции, трекеры сна, температуры тела, суточный мониторинг работы сердца и множество других устройств и технологий. Большое количество разрозненных пользовательских данных при соединении их вместе также с периодическими пробами лабораторных анализов (химический состав и физические параметры) крови, мочи, слюны, ногтей, волос, а кроме этого селфи лица пользователя после пробуждения, пользовательская оценка качества сна, лунный цикл, пользовательская самооценка молочных желез, пользовательский тест на недостаток тестостерона, пользовательская оценка качества возбуждения и секса, калькулятор эрекции, калькулятор мочеиспускания, калькулятор стула, калькулятор индекса массы тела, генетические тесты, дневник питания, пользовательская оценка настроения и психических состояний.

Пользовательские паттерны данных самым ненавязчивым способом непрерывно собираются через систему напоминаний в мобильном приложении смартфона и через API мобильных приложений, которые использует пользователь. Данные записываются в базу данных. Далее с помощью механизмов Big Data и Machine Learning для каждого пользователя выявляются математические корреляции (повторения). С их помощью обучаемая система искусственного интеллекта формирует сводку данных, анализ которых производит специалист контакт-центра, имеющий медицинское образование или образование в области фитнеса и спорта. Задача данного специалиста – делать периодические рекомендации на основе предоставленных сводок. При угрожающих состояниях и устойчиво негативных изменениях оперативная сводка и рекомендация специалиста – поможет своевременно записать пользователя на приём соответствующего врача или вызвать врача на дом, включая неотложную скорую помощь (при маркерах угрозы инсульта, инфаркта или других кризисных состояний).

Вместе с этим для научных исследований корреляций и профессиональной экспертной помощи в машинном обучении применяется закрытая экспертная система ya.network, которая включает на добровольной основе бесплатное участие практикующих врачей разных специальностей в качестве исследователей экспертной системы. Это представляет собой форум, где сводки пользовательских паттернов, прокомментированные специалистами контакт-центра, становятся доступными для обсуждения сообществом врачей. Также каждый врач-исследователь является одновременно пользователем Digital Wellness, отслеживает комментарии к своим сводкам со стороны специалистов контакт-центра и других врачей-исследователей, соотносит их со своими ощущениями и наблюдениями.

Эта система не является частью медицинского обслуживания и поэтому не подлежит лицензированию и государственному регулированию ни в одной стране мира на сегодняшний день. Цель системы – обеспечить сервис централизованного сбора пользовательских данных о состоянии здоровья и при необходимости – доступ к ним со стороны лечащего врача. А также предоставить пользователю на основании сводок его показателей состояния организма персональные рекомендации для здорового образа жизни.

Защита персональных данных пользователей осуществляется через раздельные записи в разных регистрах (базах данных) шифрованных идентифицирующих данных (имя, фамилия, контактные данные), предоставленных пользователем, и всех остальных данных о пользователе. Во всех случаях взаимодействия с пользователем через мобильное приложение и при комментировании данных внутри экспертной системы – не используются персональные данные пользователя, а только его ID. Персональные данные пользователя становятся доступными специалисту контакт-центра только при возникновении состояний, угрожающих жизни пользователя, для своевременной связи с ним и вызова к нему врача.

Юридически – это добровольная программа комплексного мониторинга и анализа состояния динамики здоровья пользователя, реализуется через систему платных подписок нескольких уровней (персональных и корпоративных), а также через партнёрские программы со страховыми компаниями и медицинскими центрами. Пользователь выбирает необходимую себе подписку после 4-недельного пробного периода за полцены в соответствии с тем набором носимых устройств, которыми он обладает. Тарифные планы от 200 руб. до 1400 руб. в неделю. Окупаемость – после 2,000-4,000 подписчиков.

ya.healthcare – эта программа является очень важным элементом взаимодействия с целевой аудиторией для сервиса Университетской аптеки. Это выгодно отличает её от конкурентов и демонстрирует заинтересованность в здоровье пользователей, а не наоборот (как принято думать об индустрии фармацевтики)!

Более подробно см. http://thedigitalmarketingrevolution.blogspot.ru/2016/08/blog-post.html

Другие партнёрские онлайн-проекты интернет-аптеки

Многие, а точнее большинство клиентов yapteka.ru обращаются в тот момент, когда не совсем здоровы или даже когда нуждаются в поддерживающей медикаментозной терапии хронических заболеваний. Однако очень много среди них людей, которым нужна помощь в формировании здорового образа жизни. Они стремятся к здоровому образу жизни, желают изменить режим питания, употреблять 100% органическую еду, сделать домашнее меню вкусным и разнообразным, но диетическим. Они хотят увеличить физическую активность, мечтают чаще бывать на свежем воздухе. Партнёрские онлайн-проекты позволяют не только существенно увеличить доходы, но и сделать всю сеть онлайн-проектов единым уникальным продуктом, решающим истинные потребности для людей с разным уровнем здоровья.

Для наиболее эффективного продвижения в digital marketing используется партнёрские программы с неконкурентными онлайн-проектами (веб-сайты и мобильные приложения). Такими как:

- yaorganic.menu – (аналог hellofresh.com, domavkusnee.ru) – доставка недельных меню в виде упакованных ингредиентов с рецептом шеф-повара для самостоятельного приготовления за 30-40 минут, с учётом диетических и порционных ограничений пользователей;

- ya.farm (аналог mylittlecow.com) – доставка 100% органических молочных продуктов, продуктов пчеловодства, грибов и аптекарских трав;

- ya.fitness (аналог fitnessglo.com) - персональный тренер онлайн – видеотренировки, система питания, меню на каждый приём пищи, онлайн-консультации;

- freshair.events (аналог freshairfamily.org) - ивенты на свежем воздухе круглый год в любую погоду – организация увлекательных мероприятий на свежем воздухе на выходных в течение 4-6 часов в первой половине дня (мастер-классы изобразительного искусства, выездные кулинарные мастер-классы, велопробеги, хайкинг, образовательные и исторические туры, эко-туры, занятия айкидо, йогой, пешеходные экскурсии и др.);

Эти мероприятия отлично дополняют концепцию искреннего внимания к здоровью пользователей! Они формируют устойчивую лояльную и быстрорастущую аудиторию.

Read More